医院名称：哈尔滨医科大学附属第一医院

病员同志,我院实施门诊医疗服务的信息化管理,运用现代信息技术实现门诊医疗服务各环节的信息共享，改进门诊服务流程，优化门诊服务秩序，进一步提高门诊医疗服务的质量效率。现将信息化管理环境中哈医大一院门诊就诊流程介绍如下：

温馨提示：就诊卡只限本人使用，不得转借，否则一切后果自负。

医院门诊信息系统运行，所有的挂号、就诊、检查、缴费和取药等服务环节都需持就诊卡。就诊卡可长期使用，请保管好就诊卡。现将卡的办理与使用方法介绍给您：

为保障您的权益，请您持有效证件(复印件无效)办理注册就诊卡，注册就诊卡是患者在医疗服务过程中的身份识别卡，可帮助您更快捷地获得相关服务，并对您在门诊诊疗过程中的诊疗信息进行有效的归集管理，同时注册医疗卡具备预约挂号功能。

请您在挂号、就诊、缴费、检查、取药等相关就诊环节主动刷卡。

就诊卡仅限您本人使用，在就诊和检查过程中不能更改卡上姓名，请不要转借他人，因转借造成的后果由本人承担。

挂号

我院挂号形式有:

现场挂号

预约挂号： 1.现场预约挂号 2.电话预约挂号(0451-116114、0451-85555555)

为了方便和节约您的时间，请尽量选择预约挂号。

就诊

1.挂号后，请您持就诊卡和挂号单到诊区等侯就诊。

2.请您注意看显示屏，听呼叫系统叫号后进入诊室就诊。

3.就诊顺序以挂号单上的序号为准。

4.医生看诊后，为您下医嘱。

缴费

请您凭就诊卡楼层收费窗口刷卡、交费。收费后请保管好收费票据。

检查/治疗

请您按收费票据的提示，持就诊卡直接到相应的检查治疗科室刷卡登录并接受相关的检查、治疗。

取药

请您按照收费票据提示的指定窗口，凭就诊卡、收费票据到一楼药房刷卡、取药。

溫馨提示

1.如您在看诊前不清楚挂哪一个专科，请到各楼层导诊台咨询。

2.如您在就诊过程中，对我们的服务有意见或建议，请联系五楼门诊办公室，电话为：0451-85553347。

3.在您预约挂号后，您所预约的医生有可能因故停诊，我们会安排相应医生替诊，如您不接受换号，可选择退号处理。

4.如您的卡遗失，请携带本人有效证件到办卡处办理挂失、补卡。

5.请您不要用自己的就诊卡去为他人预约，因为在整个就诊过程中不能更改卡上的信息。

特别提示：请广大病员同志不要在号贩子手中购买高价号和就诊卡，否则一切后果自负!

门诊楼层分布

地下二层：地下停车场

地下一层：X线 CT 磁共振 乳腺钼靶

一 层：外科门诊 药局

二 层：内科门诊 神经内科门诊 精神心理科门诊

三 层：消化内镜 心电 心电综合分析 超声科 肌电 脑电 诱发电位 脑血流室

采血室 临检科 化验单发放处 离休干部诊室 疼痛科诊室 康复科诊室

四 层：皮肤科 儿科 妇、产科 计划生育科 生殖健康与不孕症科 妇产科超声

五 层：门诊部办公室 过敏反应科 中医科 针灸科 耳鼻喉科 听力中心 妇科腔镜诊室 预防保健科 乳腺扫描室 直肠测压室 红外热图室 心脏超声室